Ribbo:智能人工智能客户支持解决方案
Ribbo 是一个创新的 AI 驱动客户支持工具,旨在帮助企业有效管理客户咨询。通过利用大量 ChatGPT 技术,Ribbo 可以通过一个可定制的聊天机器人处理 40-70% 的客户支持请求,该聊天机器人根据每个企业独特的数据和沟通风格量身定制。聊天机器人从各种来源学习,包括网站内容和历史支持日志,确保它为客户查询提供准确和相关的响应。
该平台允许用户个性化聊天机器人的外观和语气,确保与他们的品牌形象保持一致。Ribbo 支持多语言沟通,使其适合多样化的客户群。此外,当需要时,它还提供无缝过渡到实时支持代理的功能。Ribbo 的网站集成过程简单,用户友好,旨在适合各种规模的企业,设置时无需高级编码技能。